„Starke Marken sagen nicht irgendwas, und vor allem nicht irgendwie!
Die richtige - Tone of Voice - sorgt für Wiedererkennung und
verleiht Marken Charakter. Stephan Vincent Nölke zeigt,
wie's geht. Ein Buch, über das man sprechen wird."
Prof. Dr. Karsten Kilian
Markenlexikon.com

„Dieses unbedingt lesenswerte Buch zeigt die grundsätzliche Bedeutung und Funktion von Stimme auf, insbesondere auch im Kontext der Markenkommunikation und im Service- und Kundendialog – garantiert mit Wirkung - für Leser und Hörer.“  Eckhard Schlingmann, Geschäftsbereichsleiter Kundenservice
Deutsche Post DHL

„Der Autor hat hiermit ein sehr umfassendes Dokument geschaffen, dass Neueinsteigern Orientierung gibt und eine Bestätigung für die ist, die sich bereits mit dem Thema auseinandergesetzt und den Wert für ihre Marke darin entdeckt haben. Besonders gelungen finde ich die hohe Relevanz und Anlehnung an die Praxis, die Statements die mit praktischen Beispielen untermauert werden. Das schafft Authentizität und verliert sich nicht in Theorie.“
Uwe Steyer, Associate Director, Head of Global Marketing Communications 
QIAGEN - Sample & Assay Technologies

„Schon das Zitat im Buch von Sokrates – Sprich, damit ich dich sehe – gibt klar die Bedeutung dieses wichtigen Themas vor, da ist es nur folgerichtig, dass auch Unternehmen ihre ganz individuellen Konzepte für den klugen Umgang mit ihren Corporate Voices entwickeln.“
Herr Emmanuel Sutter, Leiter Marketing Mehrwertlösungen
Telekom Deutschland GmbH

"Richtlinien für Corporate Voice und auditive Corporate Language, also systematisch begründete Definitionen von Markensprache und -klang führen zu einem wiedererkennbaren Voice-Profiling und unterstützen Unternehmen bei der zunehmend wichtigen Etablierung von kommunikativen Alleinstellungsmerkmalen in Märkten mit zunehmender Wettbewerbsintensität" 
Prof. Dr. Wolfgang Barth
Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, University of Applied Sciences, Bonn

„Immer mehr Firmen setzen im Kundenservice moderne Sprachportale ein, doch erst ein überzeugendes Audio Interface Design schafft hohe Nutzerakzeptanz und sorgt für Kundenzufriedenheit. Stephan Vincent Nölke erläutert in diesem Buch aus seiner reichhaltigen Erfahrung anwendungsorientiert und leicht verständlich, wie die telefonische Kontaktschnittstelle zu einem neuen und erfolgreichen Marketinginstrument wird.“

Detlev Artelt
CEO aixvox GmbH
Herausgeber der Fachbuchreihe voice compass

„Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit „sehr gut“ ausgezeichnet worden. Was hervorragenden Kundenservice und Audio Interface Design ausmacht, weiß Audio Branding Experte Stephan Vincent Nölke aus vielen Projekten und erläutert es praxisorientiert in diesem Buch. Ein unentbehrlicher Ratgeber!“
Heidi Schüritz
General Manager Customer Contact Center
Condor

„Wie funktioniert das eigentlich mit Werbejingles, Sound-Logos und Theme Songs? Warum werden TV-Spots durch den gezielten Einsatz von Musik zu Verkaufsschlagern? Ich haben schon immer nach Antworten auf diese Fragen gesucht, was da eigentlich mit mir "passiert". "Das 1x1 des Audio-Marketings" hat mir dieses Geheimnis endlich offenbart. Es hat mich als Unternehmer Schritt für Schritt kompetent und dennoch unterhaltsam durch die Welten des Audio Branding und Audio Interface Designs navigiert und mir gezeigt, wie diese auch als effektives Marketinginstrument zu nutzen sind!“
Andreas Buhr 
Experte für VertriebsIntelligenz® 
Inhaber der go! Akademie für Führung und Vertrieb 
Quelle: Kundenrezension

„Audio Branding und Audio Interface Design sind definitiv zwei Themen im multisensorischen Marketing, denen die Zukunft gehört. Dieses Buch zeigt die besondere Bedeutung der auditiv gestützten Kommunikation und vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten auf – und macht auch noch Spaß zu lesen!“
Prof. Dr. Marco Schmäh
Lehrstuhl für Marketing und eCommerce
ESB Business School Reutlingen 

„Audio Interface Design – schafft Kundenbegeisterung. Leser, die innovativ eine starke Markenbildung im akustischen Bereich anstreben, werden in diesem „1 mal 1“ leicht verständlich und Schritt für Schritt mitgenommen. Es weist den Weg von der Entwicklung von Audio Branding-Strategien bis hin zum Design optimaler Audio-User-Interfaces zur Dialoggestaltung, dem entscheidenden Erfolgsfaktor um Begeisterung im täglichen Einsatz zu erzeugen. Der mit diesem Buch vorliegende Audio Branding-Navigator schließt eine Lücke in der Literatur und bietet sich für marketinginteressierte Leser wegen seiner Einzigartigkeit als kompakter Ratgeber und schnelles Nachschlagewerk ideal an.“
Prof. Dr. Wolfgang Barth
Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe 
- University of Applied Sciences - Bonn

"Das Buch bringt zusammen, was zusammengehört: Menschen, Marken und Marketing. Es ist jedem Interessierten mit allen Sinne zum uneingeschränkten Genuss zu empfehlen."
Prof. Dr. Michael H. Ceyp
University of Applied Sciences – FH Wedel

„Neuere Entwicklungen des praktischen Marketings werden von den beiden Autoren hervorragend dargestellt. Das Buch fördert vor allem den Paradigmenwechsel vom rationalen Verständnis des Marketinghandelns hin zu einem interdiziplinären Denken, das vielen Marketingmanagern noch immer fremd zu seien scheint.“
Prof. Dr. Gerald Lembke, 
Managing Professor Digitale Medien 
Medienmanagement und Marketing, Duale Hochschule Baden-Württemberg

„Das 1 x 1 des multisensorischen Marketings" setzt sich auf praxisorientierte Weise mit der Erweiterung klassischer, visuell geprägter Marketing-Konzepte auseinander. Der Leser erhält einen leicht verständlichen Einblick in den innovativen Ansatz der multisensorischen, alle Sinne umfassenden emotionalen Kommunikationsstrategien“
Prof. Dr. Wolfgang Barth
University of Applied Sciences, Bonn

„Ein sinnvoll organisiertes Nachschlagewerk zum multisensorischen Marketing. Nölke und Gierke schreiben: „Alles gute Marketing ist ´Belohnungsmarketing´“ – und darum letztlich geht es: Die Kunst, Erfahrenswelten zu schaffen, die alle Sinne so ansprechen, dass unser „Belohnungszentrum“ aktiviert wird. Entscheidungs-Freude statt Kauf-Druck!“
Marco Hermann
Deutsche Telekom
Leiter Interactive Solutions

„Eine wertvolle Einführung in das Thema „Marketing mit allen Sinnen“ haben die beiden Autoren mit diesem Handbuch vorgelegt. Als größte deutsche Betriebskrankenkasse haben wir den Anspruch, unseren Versicherten außergewöhnlichen Service zu bieten. Service schreibt auch dieses Buch groß: Viele hilfreiche Antworten auf die Fragen rund um das Marketing, das die richtige Atmosphäre für ein vertrauensvolles Miteinander schafft.“
Stefanie Winkler
Leitung Marketing
Deutsche BKK

„Das notwendige 1x1 für multisensorische Markenführung liefern Nölke und Gierke im vorliegenden Buch auf gewohnt kurzweilige Art und machen es zum idealen Begleiter für strategisch denkende Marketingverantwortliche.“
Karsten Kilian
Markenlexikon.com 
Hochschuldozent und Buchautor 

„In Anlehnung an unseren Slogan „Reifen – neuester Stand“ könnte man hier sagen: „Multisensorik – neuester Stand“. Das Buch gibt einen schnellen, frageorientierten Überblick zu allen Aspekten multisensorischen Marketings und erweitert das früher erschienene „1 x 1 des Audio-Marketings“, das ich auch mit Gewinn gelesen habe.“
Spyridon Spyridonu
Teamleiter Markenmanagement Marketing D/A/CH 
Continental, Division Pkw-Reifen