ALLES IM EINKLANG

Corporate Sound

Klang versetzt in Stimmungen, gibt Identität, bietet Orientierung und liefert reproduzierbar gute Gefühle. Marken-Klang-Welten schaffen eine positiv aufgeladene Atmosphäre, aus der Vertrauen und Verbundenheit entsteht.

Der Corporate Sound umfasst die Gesamtheit aller akustischen Elemente, die in der speziellen Markenstrategie eines Unternehmens umgesetzt werden, wie unter anderem Corporate Sound Logo, Corporate Jingle, Corporate Voice(s), Corporate Soundscape, Corporate Song und Hymn.
Die Sound Identity (auch Sound-ID oder Audio-ID), bildet dabei die Basis allen klanglichen Geschehens.

Die akustische Identität definiert die emotional-affektiven Komponenten und die kommunikativen Aussagen, die mit dem Unternehmen, der Marke in Verbindung gebracht werden und die das Klangkonzept transportieren sollen. Sie legt als „Leitmotiv“ oder die Plattform fest, wie die Markenattribute und -werte in Melodie, Tempo, Rhythmus, Instrumentierung, Tonalität und weiteren Parametern – und ganz wichtig auch Stimme – umgesetzt werden.

Sound und Stimme als modulare und modulierbare Elemente der Audio Identity bieten einen breiten Gestaltungsspielraum sowie differenzierte Einsatzmöglichkeiten für die akkustische Markenführung (Audio Branding). Zusammen mit den visuellen Komponenten wie etwa Farben, Schriften und Formen geben sie der Marke eine spezifische Gestalt – mit prägnanten Merkmalen zum Erkennen, Wiedererkennen, Unterscheiden, Erinnern und Binden, um sie aus der Masse gleichartiger Angebote hervorzuheben.

 

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Hörbare Reize haben Einfluss auf die Einstellung zu einer Marke, die Kaufbereitschaft und das Einkaufsverhalten – Sie sind besonders wirkungsvoll bei der Vermittlung von Information in direkter Verknüpfung mit Emotionen.

Der gesamte Prozess der Akustischen Markenführung lässt sich wie folgt unterteilen: Auf strategischer Ebene wird zunächst eine Analyse externer und internen Faktoren durchgeführt, die in Zusammenhang mit der Marke stehen. Dann erfolgt der Transfer der so ermittelten Informationen und Daten in ein akustisches Fundament, das schließlich in eine klanglich-musische Form umgesetzt wird. Die so geschaffene Klangidentität (Corporate Sound) spiegelt die Unternehmensidentität akustisch wieder und bestimmt die Gestaltung der akustischen Markenelemente. Sie prägt die Kompositionen u.a. von Werbemusik, Filmmusik, Musik für Messen und Events, die Instore-Soundscapes, die Vertonung von Websites oder Videospielen und natürlich die Werbemusik. Audio Brands vereinen unter einer ganzhaeitlichen Identität und sie differenzieren die Marken, sie werden an das jeweilige Medium angepasst – ob TV- oder Radio-Spot, PoS, Website oder Moblie App – und variieren in Länge und Stimmung.

Das Audio Branding vereint Marken in einer übergreifenden Klang-Identität und gleichzeitig wirkt es differenzierend. Das heißt, die auditiven Komponenten der Marken spiegeln einerseits die Klangidentität des Unternehmens wieder – andererseits bedienen sie sich gezielter und ganz spezifischer akustischer Markenelemente. Audio Brands werden an das jeweilige Medium angepasst – ob TV- oder Radio-Spot, PoS, Website oder Moblie App – und variieren in Länge und Stimmung, bleiben aber immer auch ein Bestandteil der ganzheitlichen Markenführung.

Das Voice Branding erfolgt durch die Corporate Voice (Unternehmensstimmen, Markenstimmen oder auch Brand Voice) – spezifische Sprechstimmen, die konsequent und langfristig für die verbale Kommunikation eingesetzt wird, um der Marke klangliche Identität zu geben. Hinzu kommt die auditiv definierte Tone of Voice, also die Fixierung der Frage wie und in welcher Tonalität sagen wir es unseren Kunden und Geschäftspartnern.

Die akustische Markenführung ist als untrennbarer Teil des Marketings anzusehen, da sie unmittelbar zum Aufbau einer Marke und zur Kundenbindung beiträgt. Sie bietet effektive Tools für eine unverwechselbare Identität und direkte, emotionalisierenden Zielgruppenansprache. Eine akustische Markenführung kann allerdings erst dann wirklich erfolgreich sein, wenn Corporate Sound und die Corporate Voice(s) einheitlich, konsequent und in allen Medien mit akustischer Relevanz eingesetzt werden.

Referenzen

Das kann sich Hören lassen

„Das Audio-Branding assoziiert unsere Werte auf faktischer und emotionaler Ebene, es ist die perfekte Ergänzung für unsere Markendarstellung.“

Uwe Steyer, Associate Director, Head of Global Marketing Communications 
 QIAGEN - Sample & Assay Technologies

„Der Corporate-Sound passt perfekt zum Charakter von AIDA. … Eine wunderbar entspannte Stimmung, die sofort die Sinne beflügelt … .“ 

Jörg Eichler, Senior Vice President Marketing & Sales
 AIDA Cruises 

„Die Referenzen von comevis haben uns neugierig gemacht, und wir haben schnell gemerkt, dass das Unternehmen der richtige Ansprechpartner für Phone Branding und Service Design ist.“

Sascha Dyckerhoff, Leiter der Produktberatung
 VELUX Deutschland GmbH

„Inspiration, Emotion, Wohlgefühl, Klarheit, Frische, Natur, Schönheit - der Klang von Yves Rocher setzt unsere Vision perfekt um.“

Norbert Klügel, Leiter Kundenservice
 Yves Rocher 

„Die Dachmarkenstrategie im Audio-Branding ist bei der WAZ-Gruppe als einem der führenden Verlagsunternehmen Deutschlands einzigartig umgesetzt.“

Carsten Groß, Marketing & Kommunikation
 WAZ Mediengruppe 

„Mit comevis, unserem Partner für Audio-Marketing & Web-Acoustics, ist es uns gelungen Kunden das Thema Online-Banking überzeugend näher zu bringen.“

Michael Ahrens-von Römer, Abteilungsdirektor - Multikanal Strategie und Controlling, PKM8KM- Privat- und Geschäftskunden
 UniCredit Bank AG

„Wir freuen uns mit comevis einen Partner mit hochspezialisierter Expertise im Bereich Audio-Branding, Audio-Marketing und Audio-Interface-Design zu haben“. 

Marco Hermann, Leiter Interactive Solutions, Mehrwertlösungen
Deutsche Telekom AG 

„Im Segment der Luxusreisen haben wir mit unserem Audio-Branding eine überzeugende auditive Identität in der täglichen Kommunikation geschaffen.“

Klaus Wöhrmann, Gruppenleiter Verkaufs- und Produktberatung
Hapag-LIoyd Kreuzfahrten 

„Entscheidend für hervorragenden Kundenservice ist … vor allem das Audio-Interface-Design, also die auditive Aura der erlebten Servicesysteme.“

Heidi Schüritz, General Manager Customer Contact Center
 Condor 

„… Mit den entwickelten Audio-Marketing-Modulen konnten wir die auditive Ebene dieser Kundendialoge überzeugend optimieren.“

Wybcke Meier, Geschäftsleitung
ÖGER Tours GmbH 

„Mit dem Einsatz von multimedialen Präsentationstools setzen wir für uns neue Maßstäbe. So wird heute präsentiert.“

Spyridon Spyridonu, Teamleiter Markenmanagement Marketing D/A/CH
 Continental Reifen Deutschland GmbH 

„ … Dazu gehört auch, die richtige Atmosphäre für ein vertrauens­volles Miteinander zu schaffen. Das hat unser Audio-Branding-Konzept mit erzielt.“

Stefanie Winkler, Marketingleitung
 Deutsche BKK 

„Das von comevis entwickelte Klangkonzept trifft den richtigen Ton, transportiert unsere Markenwerte und schafft eine besonders angenehme Atmosphäre“

Gerald Jung, Customer Care Management, Bereich PT/MKS
 Robert Bosch GmbH 

„Wir sind sehr zufrieden … und waren besonders begeistert über die Projektmanagement-Performance von comevis, im Audio Branding Prozess“.

Daniela Stuppnig, Marketingleiterin 
 e-hoi 

„Die Ergebnisse der Audio Branding Experten von comevis haben uns gezeigt, welchen Tiefgang dieses Thema besitzt und wie mächtig die Wirkung sein kann.“

Herr Christoph Heimbach, Leiter Marketing
Berge & Meer Touristik GmbH

Andrea Greif,  Divisionsleiterin Kundenservice & Callcenter 
Berge & Meer Touristik GmbH 

„Wir freuen uns mit comevis einen Partner, mit hochspezialisierter Expertise, in Sachen Audio Marketing und Audio Interface Design gefunden zu haben.“

Axel Schwar, Teamleiter Betriebsorganisation 
Württembergische Gemeinde Versicherung a.G.                                                           

Michael König, Projektleitung CTI 
Württembergische Gemeinde  Versicherung a.G. 
 
  

 „Die Ergebnisse der Corporate Sound Experten von comevis haben uns absolut überzeugt. Im Kundendialog erzielen wir mit diesem Audiomarketing-Konzept … die richtigen Stimmungen.“

Gabriela Richter
 Leiterin Kundendialog
 Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH 

„… Dieses Ziel konnten wir mit dem neuen Service Design und den Audio Marketing-Elementen von comevis erreichen“

Timor Buchhorn, Privat- und Gewerbekunden- (Vertrieb/Marketing), HAMBURG ENERGIE. 

„Ziel war es dabei, den Spagat zwischen emotionalen Attributen und rationalen Kriterien zu schaffen. Durch die Unterstützung von comevis ist dies hervorragend gelungen.“

Oliver Ehehalt, Leiter Marketing
CAMLOG

Die comevis Methode des SonicProfiling© hat uns überzeugt ... 

Bernd Linkamp, Multimedia Manager
Océ-Deutschland GmbH
 

comevis tipp

1x1 des Audio-Marketings 

 

Der Navigator für Audio Branding und Audio Interface Design. Ein unentbehrlicher Ratgeber für alle die im Beruf mit dem Einsatz von Musik, Klang und Stimmen zu tun haben und für alle die wissen möchten wie Audio Branding, Audio Marketing und Audio Interface Design im täglichen Einsatz funktioniert.  »»