Eure Marke. In jedem Dialog.

Kommunikation mit Wirkung, Audio & Voice als besondere Stärke. Marketing und Kundenservice gezielt automatisieren.

Strategisch. Skalierbar. Automatisiert.

Turn Every Interaction Into Real Experience.

Über 200 Marken setzen auf unsere Strategien, Kreationen und Marketing sowie Service Automation.

WARUM JETZT STARTEN

Perspektiven, die jetzt zählen.

Impuls 1: Marketing & Service Automation

Wer Kommunikation heute nicht automatisiert, verliert morgen den Anschluss.

Automatisierung durch KI gestaltet Kommunikation effizienter, führt Interaktionen gezielt weiter und unterstützt Prozesse in Marketing und Kundenservice.

Aus Interaktionen werden automatisierte Prozesse.

AI Agents verstehen Interaktionen, liefern Informationen, qualifizieren und stoßen Folgeprozesse direkt an.

comevis: Wir entwickeln und orchestrieren AI Agentsysteme für Voice, Chat und E-Mail, verknüpfen sie mit Wissen und Systemen und automatisieren Prozesse in Marketing, Sales und Kundenservice.

Impuls 2: Audio

Audio ist die Abkürzung zum Kunden.

Ob Kampagne, Event, PoS, Voice Touchpoints oder digitaler Kanal – Audio erreicht Menschen unmittelbar.

Identity definiert. Personality verbindet.

Eine Identität schafft Erkennbarkeit. Eine Persönlichkeit macht die Marke im Dialog erlebbar – über menschliche und KI-gestützte Interaktionen hinweg.

comevis: Wir übersetzen eure Markenidentität in Sound Identity, Brand Voice und Corporate Language inkl. Guidelines und Governance.

Impuls 3: Voice

Wie soll eure Marke sprechen, reagieren und sich verhalten, wenn ein AI Agent für sie mit Kunden interagiert?

Diese Frage betrifft uns alle.

KI macht Kommunikation dialogischer.

Sprachbasierte KI verändert, wie Menschen Marken erleben, bewerten und ihnen vertrauen.

comevis: Wir entwickeln Conversational Design und Corporate Language – damit jede Interaktion zur Markenerfahrung wird.

Voice wird zum dominanten Interface.

Sprache wird zur natürlichen Schnittstelle zwischen Menschen, Marken und Technologie.

comevis: Wir entwickeln Brand Voice und AI Voice – für Voice Touchpoints, Voice Agents und alle Anwendungen.

AI Agents sind die neuen Markenbotschafter.

AI Agents übernehmen immer mehr Aufgaben in Beratung, Service und Verkauf. Damit aus Pilotprojekten verlässlich integrierte Anwendungen werden, müssen sie in bestehende Prozesse überführt werden.

comevis: Wir entwickeln markenkonforme AI Agents, verbinden sie mit bestehenden Systemen und bringen sie automatisiert und skalierbar in den Betrieb.

Lasst uns darüber sprechen.

Orientierung

Wo steht ihr gerade?

Wo auch immer ihr startet: Wir gestalten Kommunikation und Interaktion und erschließen daraus gleichzeitig Potenziale für Marketing- und Service-Automation mit besonderer Expertise in Audio und Voice.

MARKE & VOICE

Relevant für Marketing & Brand

Bleibt eure Marke auch erkennbar, wenn sie spricht und interagiert?

Eure Marke soll über Audio und Voice unverwechselbar werden – von Audio Branding, Sound Identity und Brand Voice bis zur markenkonsistenten Kommunikation über digitale und KI-gestützte Touchpoints.

1. Die Marke ist in neuen Anwendungen nicht klar definiert.

   Audio, Voice und Sprache sind nicht sauber aus der Marke abgeleitet; AI-generierte Inhalte wirken entsprechend uneinheitlich.

2. Es gibt bereits Assets, aber keine klare Anwendung.

   Sound oder Voice sind vorhanden, doch Teams fehlt Orientierung, wie sie über unterschiedliche Touchpoints konsistent eingesetzt werden.

3. Mit neuen Kanälen wird Markenkonsistenz immer schwieriger.

   Voice Agents, Content, Märkte und digitale Anwendungen erhöhen Produktions- und Steuerungsaufwand.

Macht eure Marke hörbar.

DIALOG & CONVERSATION

Relevant für Customer Service & CX

Wie werden eure Kundendialoge besser und gleichzeitig effizienter?

Eure Kunden erwarten natürliche, schnelle und persönliche Kommunikation. AI Agents für Voice, Chat und E-Mail machen Sprache zum zentralen Zugang zu Service, Sales und CX und damit jeden Dialog zu einem Markenerlebnis.

1. Standardanfragen binden Kapazität und treiben die Kosten hoch.

   Kontaktvolumen wächst, während einfache Anliegen weiterhin unnötig im Service landen.

2. Bots und Agents überzeugen im echten Dialog nicht.

   Verständnis, Routing, Dialogqualität oder Übergaben führen zu Wiederholungen, Abbrüchen und Frust.

3. Voice Agents laufen, werden aber nicht systematisch optimiert.

   Voice Agents sind live, doch es fehlen A/B-Tests, Monitoring und kontinuierliches Tuning, so bleibt die Dialogqualität hinter dem möglichen Potenzial zurück.

Macht eure Kundendialoge wertvoller.

AI, AUTOMATION & SCALE

Relevant für Digitalisierung, Innovation & AI

Nutzt ihr KI-Standardlösungen oder maximiert ihr Effekte durch Individualentwicklung?

Applied AI von comevis verbindet spezialisierte KI-Tools, KI-Agenten und Automatisierung mit bestehenden Abläufen, Systemen und Use Cases.

1. Viele AI-Ideen, aber kein klarer Business Case.

   Use Cases und Tools sind da, Priorisierung und messbarer Nutzen fehlen.

2. Prozesse und Systeme sind fragmentiert und schwer skalierbar.

   Einzelne Tools automatisieren Teilaufgaben, erhöhen teilweise aber sogar Komplexität und Abstimmung.

3. Audio und Voice Content lässt sich nicht effizient skalieren.

   Jede neue Variante, Sprache oder Anwendung erfordert manuelle Produktion, ohne automatisierte Workflows lässt sich Audio- und Voice-Content nicht effizient skalieren.

Macht eure Prozesse intelligenter.

CONVERSATIONAL VALUE SYSTEM

Offenes System für Branding, Marketing & Kundenservice.

Wir verbinden Analyse, Beratung und Kreation in den Bereichen Branding, Kundenservice und Anwendungs-KI, um Marketing und Kundenservice gezielt zu automatisieren – mit anpassbaren KI-Tools und individuell entwickelten Lösungen.

Best Practice

Unsere Projekte erleben

Entdeckt ausgewählte Referenzprojekte und erlebt, wie Unternehmen, Marken und Produkte von dem comevis Conversational Value System profitieren.

BarmeniaGothaer

Nach der Fusion von Barmenia und Gothaer entsteht eine hybride Voice-Identität: zwei Markenstimmen, per Studie validiert, mit Guidelines für Kampagnen, Social Media, Service-Telefonie und automatisierte Systeme.

Würth

Vom auditiven Insel-Projekt zum internationalen Audio Brand Management: Sonic Code, Würth Radio am PoS und ein AI-gestütztes Audio-Ökosystem für markenkonforme Kommunikation in 80 Ländern.

HELLA

Eine neue Audio-Identität verbindet B2B- und B2C-Kommunikation weltweit: Audio Brand Management System mit integriertem AI Agent, abgestimmt auf Bewegtbild und Social-Kanäle wie TikTok und Instagram.

DFB

Code-basiertes Sound Branding für eine Multi-Brand-Welt: ein auditiver Family Code macht Dachmarke, Nationalmannschaften, DFB-Pokal, 3. Liga und Akademie hörbar verwandt – ausgezeichnet mit dem German Brand Award 2024.

VGH

Audio Branding für den größten öffentlichen Versicherer Niedersachsens: Soundlogo, Brand Song fürs Employer Branding und toolbasiertes Audio Brand Management mit AI-Unterstützung verbinden 275 Jahre Tradition mit Zukunft.

Swisscom

Sonic Code und AI Voices für mehrsprachige Service-Dialoge: Der AI Voice Media Manager steuert Audio- und Voice-Inhalte über zahlreiche Service Lines hinweg – für eine konsistente Customer Experience.

Kundenstimmen

Mehr als 200 Kundenstimmen sprechen für comevis.

Entscheider:innen aus Brand, Marketing, Sales, Kundenservice, CX und Digitalisierung vertrauen auf comevis.

Jörg Harjes

Vice President Marketing

HELLA

Anne Pleul

Global Brand Manager

Bayer

Guido Weissbrich

Director Commercial Operations

Vodafone

Dr. Marc Hitschfeld

Vice President Consumers

Deutsche Post DHL

Maximilian Arthen

Senior Brand Manager

DFB

Marcel Hischier

Head of Channel Orchestration & Tools

Swisscom

Stephanie Nippgen

Abteilungsleiterin Strategie & Kundenmarketing

BarmeniaGothaer

Dr. Jan-Philipp Weers

Leitung Marketing

Robert Bosch GmbH

Sebastian Greiner

Leiter Abteilung Marketing

DEVK

Michael Schönstein

Senior Business Architect Marketing

Lexware

Faridah Shatanawi

Associate Director Customer Care

HelloFresh

Joachim Litwin

Head of Advertising and Sales

VGH

Frank Möllering

Leitung ServiceCenter

Continental

Maik Hartung

Head of Marketing

ZEISS Vision

Heiko Linder

Leiter Konzernkommunikation

N-ERGIE

Guido Wiegand

Managing Director

Studiosus Reisen

Ulrich Paulus

International Creative Director

Würth

Heidi Schüritz

General Manager Customer Contact Center

Condor

Andreas Eickelkamp

Geschäftsführer

sonnenklar.TV

Jens Gerster

Leader Service Operations

GROHE /LIXIL Europe

Impressionen

Best in Class

Warum comevis

Kommunikation & Interaktion – systemisch gedacht.

Für wirksame, skalierbare und steuerbare Kommunikation verbinden wir systemisch Branding, Kundenservice und Applied AI.

Strategisch

Wir denken Conversational Strategy ganzheitlich – für Branding, Sales-Aktivierung und Customer Experience.

Skalierbar

Wir entwickeln Systeme statt Einzelmaßnahmen. So entstehen Lösungen, die über Standorte, Teams, Sprachen und Touchpoints hinweg konsistent wachsen können.

Automatisiert

Wir verbinden Kommunikation mit intelligenter Technologie, um Prozesse effizienter zu gestalten und Kommunikation nachhaltig steuerbar zu machen.

Zusammenarbeit

Unsere Einstiegsempfehlungen

Drei Wege zur Zusammenarbeit – wählt das Modell, das zu euch passt.

Base

Methode C-Speed

Schneller Einstieg mit klarem Fokus: kompakt, leicht entscheidbar und mit belastbarer Grundlage für die nächsten Schritte.

Enabling

Methode C-Power

Projektmodell für wirksame Entwicklung: ihr geht den Weg selbstständig, nutzt ausgewählte comevis Detailleistungen und erzielt spürbaren Fortschritt.

Best

Methode C-Rocket

Ganzheitlicher End-to-End-Ansatz mit strategischer Tiefe, umfassender Realisierung und Skalierung – gemeinsam mit der Nr. 1 für Audio Kommunikation & AI Enabling.

Base

Methode C-Speed

Schneller Einstieg mit klarem Fokus: kompakt, leicht entscheidbar und mit belastbarer Grundlage für die nächsten Schritte.

Enabling

Methode C-Power

Projektmodell für wirksame Entwicklung: ihr geht den Weg selbstständig, nutzt ausgewählte comevis Detailleistungen und erzielt spürbaren Fortschritt.

Best

Methode C-Rocket

Ganzheitlicher End-to-End-Ansatz mit strategischer Tiefe, umfassender Realisierung und Skalierung – gemeinsam mit der Nr. 1 für Audio Kommunikation & AI Enabling.

Let's create scalable conversations!

Fachmedien & Presse

comevis in führenden Fachmedien & Publikationen.

Unsere Expertise in Branding, Kundenservice und Applied AI wird regelmäßig in renommierten Fachmedien und Branchenpublikationen vorgestellt.

FAQ

Häufige Fragen

comevis gestaltet Kommunikation und Interaktion und automatisiert Marketing und Kundenservice. Dabei verbinden wir Branding, Kundenservice und Applied AI – mit besonderer Expertise in Audio und Voice.

Wir schaffen Orientierung, wenn Kommunikation, Prozesse und Systeme nicht optimal zusammenspielen oder sich nur schwer skalieren lassen. Daraus entwickeln wir passende Ansätze für Branding, Kundenservice und Automation.

AI ist für uns kein Selbstzweck, sondern wird dort eingesetzt, wo sie Kommunikation und Prozesse sinnvoll verbessert. Mit Applied AI verbinden wir spezialisierte KI-Tools, AI Agents und Automatisierung mit bestehenden Abläufen und Systemen.

Damit ein AI Agent zur Marke passt, müssen Sprache, Stimme, Dialogverhalten und Markenidentität zusammenspielen. Wir verbinden dafür Branding, Conversational Design und die technologische Umsetzung.

Unsere Lösungen richten sich an Unternehmen, die Kommunikation, Marketing oder Kundenservice gezielt weiterentwickeln und automatisieren möchten. Dabei können sowohl bestehende Strukturen optimiert als auch neue Anwendungen und Prozesse aufgebaut werden.