Das Telefon ist das wichtigste Medium in der Kundenkommunikation. Schon kleine Unternehmen müssen oft über 2.000 Anrufe jeden Monat bewältigen. Ein optimiertes Anrufer-Management verbessert die telefonische Erreichbarkeit in Ihrem Unternehmen ohne zusätzlichen Personalaufwand. Professionelle Ansagen begrüßen Ihre Kunden kompetent und sympathisch, während individualisierte Hinweise wertvolle Orientierung geben. Und mit einer hohen Klangqualität beweisen Sie zusätzlich Professionalität und heben sich von Ihren Mitbewerbern ab. 

„Am Telefon“ entscheidet der Klang der Stimme in Verbindung mit dem eingesetzten Sounddesign darüber wie sich der Adressat dem Anrufer präsentiert – und zwar zunächst unabhängig vom Dialog. Der Charakter des „Gesprächspartners“ sollte sich also nicht passiv dem Firmenimage anpassen, sondern dieses auch maßgeblich mit prägen. Für die Implementierung eines überzeugenden Konzeptes im Bereich Audio-Interface-Design an der Kontaktschnittstelle Telefonie muss zunächst der Fokus auf einer CI-gerechten Gestaltung des Phone-Images der Marke gelegt werden.

Zusätzlich können Sie mit unseren individuellen Sprach- und Klanglösungen für Ihre Handy-Mailboxen einen konsequenten Unternehmensauftritt mit bester Wiedererkennung erzielen – denn gerade im Außendienst ist Erreichbarkeit und ein professioneller Auftritt enorm wichtig. Dabei gewährleisten wir eine verlustfreie Übertragung der Audioproduktion direkt in die Mailboxsysteme, ob in Ihrem Hause oder bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

Wussten Sie eigentlich, dass durchschnittlich über 85% der Anrufer in der Warteschleife landen? Diese Wartezeit lässt sich beispielsweise –wenn gewünscht– in unterhaltsame Werbezeit umwandeln: bei 100% Zielgruppenansprache und 0% Streuverlust (das bietet kein anderes Werbemedium!) können Sie hochwirksam z.B. Absatz fördernde Botschaften, Ihre aktuellsten Angebote, saisonale Aktionen und auch Informationen wie Ihre Web-Adresse oder Messetermine und Events kommunizieren.