Condor acoustics

Ziel: Steigerung der auditiven Performanz an definierten Kontaktpunkten.

[Analyse I Strategieentwicklung I Kreation I Realisierung].

„Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit „sehr gut“ ausgezeichnet worden. Aber nicht nur die Erreichbarkeit ist wichtig. Entscheidend für hervorragenden Kundenservice ist neben einer professionellen Betreuung durch unsere Agenten vor allem das Audio-Interface-Design, also die auditive Aura der erlebten Servicesysteme.“

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Heidi Schüritz

General Manager Customer Contact Center
Condor 

Referenzzitat

Unsere

Best practices