BX & CX Building audibly better
Strategisch. Skalierbar. Automatisiert.
badenova
Seit dem Jahr 2013 begleiten wir badenova in der akustischen Markenführung. Dabei lassen wir alle hörbaren Kontaktpunkte des Energieversorgers mit Nachhall klingen.
Referenzzitat
„Es ist uns wichtig, unseren Kunden zu zeigen, dass wir ökologische Innovation und Nachhaltigkeit leben. Das neue Sound Branding spiegelt diese Markenkernwerte emotional wieder, schafft Vertrauen, Kundennähe und zeigt unsere regionale Verankerung.“
Kirsten Jahn
Unternehmenskommunikation
badenova
Acoustic Brand Performance
Corporate Music #1
Corporate Music #2
Corporate Soundscape #1
Corporate Soundscape #2
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Corporate Soundlogo
Corporate Jingle
Corporate Soundlogo
Corporate Jingle
Die Alexa von badenova
"Alexa, starte meinen Energieversorger" – und schon öffnet sich der badenova Alexa-Skill, sprich die ganz individuelle Alexa-Voice von badenova mit durchdachten Fragen und Antworten. Neben Kontaktinformationen zum Kundenservice und Entstörungsdiensten können Nutzer*innen per Sprache sogar ganz einfach ihren Zählerstand für Strom, Wasser oder Erdgas übermitteln.
Hören Sie hier einen kurzen Ausschnitt:
Unser Voice App-Design für badenova
Auch bnNETZE, das Tochterunternehmen von badenova, bekommt klangvolle und innovative Unterstützung von comevis. Hier waren wir insbesondere bei der Strategiefindung über die Kreation bis hin zur Realisierung ihres Alexa-Skills an Bord.
So klingt der Dialogflow bei bnNETZE von badenova
bnNETZE von badenova
Ein klangvolles Beispiel:
bnNETZE Skill
Menü
Bestätigung
Ladevorgang
Begrüßung
Tastenton
Sende-bestätigung
Error
Eine besondere klangvolle App
Neben dem Alexa-Skill haben wir bnNETZE auch bei der hauseigenen App unterstützt. Diese ist nun durch von uns entwickelte UX Sounds noch einfacher zu bedienen. Die Sounds wurden in Anlehnung an den Corporate Sound entwickelt und helfen bei der Bedienung der bnNETZE-App, steigern die Nutzer*innen-Akzeptanz und die User*innen- Experience.
Das klangvolle Paket
Das neue badenova-Plakat sieht nicht nur gut aus, es klingt auch noch! Geschickt versteckte Bewegungsmelder sorgen dafür, dass Passant*innen beim Vorbeigehen von natürlichen Klängen überrascht werden. Dies sorgt für noch mehr Aufmerksamkeit.
Acoustic Sales Performance
Acoustic
Event Performance
Acoustic
Service Performance
Service Experience
AI Agent Experience, Hotline & Conversational Design
AI Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das auditive Service Design individuell anzupassen. Badenova gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel den Infotainment-Bereich.
Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.
Welcome
Menu
Infotainment
Waiting
Status-Info
(TTS aus dem VADio Creator)
Saisonale Editionen
bn Netze/badenova
Xmas Video
Die verwendeten Bilder stammen aus Stockfoto-Datenbanken, wie bspw. Pexels, Canva, WIX und Unsplash.
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