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Audible Experience (BX/CX/UX)

AOK Rheinland/Hamburg

AOK – Gesundheit hörbar erleben

Wer mit all seinen Werten für Gesundheit steht, der sollte diese nicht nur ausstrahlen, sondern auch danach klingen. Wie das geht, zeigen wir seit 2019 gemeinsam mit der AOK Rheinland/Hamburg, welche wir im Bereich Audible Experience (Brand/Service) unterstützen.


Projektziele: 


-> Best in Class

durch Wettberwebsabgrenzung


-> Kundenbindung

durch Service Erlebnis


-> Markenstärkung

durch Klangdifferenzierungen

Imagecampagne

Play Sound

Bildquelle: Ressourchenmangel

Referenzzitat

„Gesundheit HÖRBAR erleben. Musik, Klänge und Stimmen sind für und unsere Zielgruppe ein sehr wichtiges Thema. 


Die Voice und Soundbranding Spezialisten von comevis haben unsere Marke verinnerlicht und uns immer wieder neu inspiriert. Wir freuen uns gemeinsam auf noch mehr Audio/Voice Innovationen.“


Dirk Hennes
Geschäftsbereichsleiter Marketing
AOK Rheinland/Hamburg

Bild von Anführungszeichen

Klangarchitektur & Tone of Voice

Grafik der Klang-Architektur von AOK
Grafik der Tone of Voice von AOK

Digital Service Experience (DXS)

C-Cloud

Die zentrale Plattform mit A.I. Audio/Voice Applikationen für BX/CX/UX.


Die AOK nutzt umfangreich unsere C-Cloud Tools, wie beispielsweise die Brand Sound Library und den Creator.

Du willst mehr erfahren?


Zur C-Cloud >

Hybrid Service Design

Audio/Voice/Interaction

A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design individuell anzupassen. Die AOK gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel, beispielsweise den Infotainment-Bereich. Mit dem VAD.io Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit über 330 Stimmen bietet der VAD.io Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.

Callflow von AOK

Welcome

Menu

Ad Hoc (TTS aus dem

VAD.io Creator)

Waiting

Information

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