Brand & CX Building - audibly better

Strategisch. Skalierbar. Automatisiert.

DER Touristik Group

Play Sound

Referenzzitat

„Unsere Konzernmarke DER Touristik wird noch klangvoller – mit einem neuen Audio-/Sprach-Kundenerlebnis, das man hören kann. Anstatt am Status quo festzuhalten, setzen wir auf die Kraft der Veränderung, um das Kundenerlebnis von morgen mitzugestalten. Gemeinsam mit comevis, unserem Partner für die hörbare Markendigitalisierung, haben wir die „Welt des Reisens” innerhalb der Customer Journey umgesetzt. Im Einklang mit unseren hohen Qualitätsstandards in der Fachberatung und als Erweiterung unseres Leistungsangebots im Urlaubs- und Geschäftsreisemarkt. Der strategische Ansatz und die konsequente Umsetzung sind nun integraler Bestandteil unseres auditiven Marken- und Serviceerlebnisses. Dies verbindet gekonnt unsere Leidenschaft, Vielfalt und Kompetenz, um Reiseträume wahr werden zu lassen.”

Lars Bolle

Vice President Group Brand Management (Tourismus)

DER Touristik (REWE Group)

Audio Code

Mittels Audio Coding werden die relevanten Markenwertigkeiten von DER Touristik methodisch und datenbasiert einzigartig in hörbare Codes übersetzt.

Grafik der Tone of Voice von DER Touristik

Voice Code

Die DER Touristik Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt.

Digital Service Experience (DXS)

C-Cloud

DER Touristik nutzt konsequent unsere C-Cloud Innovation Suite. Das Audio-/Spracherlebnis von DER Touristik basiert auf den innovativen Anwendungsmöglichkeiten der comevis C-Cloud.

Du willst mehr erfahren?

Zur C-Cloud >

Service Experience

AI Agent Experience, Hotline & Conversational Design

A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design individuell anzupassen. DER Touristik gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel den Infotainment-Bereich.Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.