Brand & CX Building audibly better

Strategisch. Skalierbar. Automatisiert.

südtirolmobil: Auditives Erleben öffentlicher Mobilität in Südtirol

Seit 2021 begleiten wir südtirolmobil bei ihrer Auditive Experience rund um das Thema auditive Digitalisierung. Kreation und Design kombiniert mit einer einzigartigen A.I.-basierten Steuerung sorgen für eine ganzheitliche Brand & Service Experience – ganz gleich wo Sie zusteigen.

Erfolgreiche Mobilität spüren und fühlen

PLAY SOUND

03:05

„Das südtirolmobil Soundbranding ist Ausdruck unserer mehrsprachigen Kultur. Dabei entsteht hörbare Internationalität. Die Klangarchitektur ist dabei integraler Bestandteil unserer Marken-Kommunikation. Die KI-basierten Methodiken in Verbindung mit den C-Tools von comevis bieten uns neben dem Aspekt der akustischen Markenführung insbesondere entscheidende Vorteile in der täglichen Anwendung an allen unserer hörbaren Kontaktstellen – So klingt erfolgreiche Mobilität in Südtirol“.

Patrick Dejaco

Bereichsleiter

STA - Südtiroler Transportstrukturen AG

Bozen/Bolzano, Italien

Der Klang von südtirolmobil- il suono di altoadigemobilità

Architektur

Tone of Voice

Die Südtriolmobil Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt, die sorgfältig darauf ausgerichtet sind, eine charakteristische und ansprechende Stimmumgebung zu kreieren. Diese Voice Codes verstärken die Markenidentität und bieten den Nutzern eine eindrucksvolle und unvergessliche stimmliche Erfahrung.

Das Soundlogo der Südtirolmobil

Brand Soundlogo

Die Sonic Codes (die akustische Marken-DNA) von südtirolmobil finden sich im Corporate Soundlogo auf den Punkt gebracht wieder. In nur 2,5 Sekunden wird hierbei der Markenkern hörbar.

„Wir von der STA AG, verantwortlich für die Marke südtirolmobil, sind begeistert von dem Soundbranding- & Corporate Sound-Projekt mit comevis. Gemeinsam mit den Experten von comevis haben wir ein wirkungsstarkes Soundlogo entwickelt, welches die Marke südtirolmobil über die Sonic Codes (DNA) in 2,5 Sekunden akustisch hörbar auf den Punkt bringt. Außerdem haben wir zusammen mit comevis die Marke in eine übereinstimmende Klang-Architektur übersetzt.“

Margit Perathoner

Marketing & PR Manager

STA - Südtiroler Transportstrukturen AG

Bozen/Bolzano, Italien

Margit Perathoner und Stephan Vincent Nölke

Innovation & Benchmark im digitalen Ansagen-Management

Audio/Voice-Erlebnisse an allen Ein- und Ausstiegspunkten

An 365 Tagen im Jahr werden alle Fahrgäste an Haltestellen und im Bus- und Bahnverkehr über den nächsten Haltepunkt informiert. Hierfür kommt unser eigens entwickelter VAD.io Creator aus der C-Cloud zum Einsatz, der eine multilinguale Audio/Voice Generierung mit Functional Sound Syntax- ermöglicht. Ansagen per Klick sind ein entscheidender Vorteil im täglichen Content-Management und stellen eine einheitliche Brand & Customer Experience an allen Kontaktpunkten sicher.

Advents Audio/Voice Edition

Während der Weihnachtszeit erleben Reisende bei südtirolmobil die festliche Stimmung auch im Zug und an den Haltestellen. Das eigens hierfür entwickelte Design stimmt mit klangvollen Grüßen auf die kommenden Feiertage ein.

- Zweisprachige Ansagen, deutsch und italienisch

Unknown Track - Unknown Artist

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Phone Service Experience

Christmas greeting from südtirolmobil

Lasse dich verzaubern | Lasciati incantare | Lascete incanté

Service Experience

AI Agent Experience, Hotline & Conversational Design

AI Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das auditive Service Design individuell anzupassen. Der BGV gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel, beispielsweise den Infotainment-Bereich. Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.