top of page
2232.jpg
Telefonica O2 Logo

Audio/Voice Branding

Audio/Voice Services

Auditive Experience

O2  Telefonica

Wir sind stolz darauf, Telefonica O2 auf dem Weg der auditiven Digitalisierung mit unserer Spezialexpertise im Bereich Auditive Experience begleiten zu dürfen.

Akustische Markenführung

Wie klingt eigentlich Offenheit? Welche Klänge werden mit Vertrauen verbunden? Und wie hören sich die ikonischen O2-Bubbles an? Um diese Fragen zu beantworten, wurde der O2 Sonic Code (die akustische Marken-DNA) entwickelt.

Dafür kreieren interdisziplinäre Teams aus Markenspezialisten und Musikwissenschaftlern akustische Leuchtfeuer für die hörbare O2-Markenidentität. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei dem intuitiven Interaktionsdesign.

Science

Um jederzeit in einem Rhythmus mit dem Puls der Zeit zu schlagen, erforschen wir laufend neue Dimensionen der Klang- und Stimm-Wahrnehmung. Dazu gehören algorithmische Modelle, Marken-Audits, Probanden-Tests, sprachforensische Analysen und das Testing in den comevis Sonic Labs.

Mehrstufige Evaluationsprozesse bilden dabei die Grundlage für unsere Audio/Voice Designentscheidungen und stellen in diesem Fall eine zukunftssichere Wirkung des O2-Sound Brandings sicher.

In einem pentagonalen Voice Profiling-Prozess werden gemeinsam mit dem Fraunhofer IDMT verschiedenste Stimmpaarungen audiologisch, algorithmisch und sprachforensisch untersucht und bewertet.

Mit all diesen Schritten finden wir schlussendlich die perfekte Besetzung für die zukünftige O2-Marken-Stimmkonzeption. Damit gewährleisten wir akustischen Markentransfer sowie Touchpoint-Funktionalität und Stimmassoziationen in Abgrenzung zum Branchen-Wettbewerb.

comevis Team zusammen mit o2 in der Projektplanung

Unsere Experten in den comevis Audio/Voice Innovationslaboren spüren Trends auf und nutzen konsequent neueste wissenschaftliche Erkenntnisse.

comevis

Forschungspartner

Fraunhofer Logo

Audio/Voice Design & Innovationszentrum, insbesondere für Klanganwendungen in digitalen Umgebungen

Die comevis C-Methoden sind einzigartig.

Sound of O2

PLAY

00:26

Audio/Voice Design by comevis.com, Bildquelle: YouTube, Telefónica Germany

Erfolgsparameter

Kompetenz und Persönlichkeit – diese Eigenschaften vermittelt O2 mit den richtigen Klängen, überzeugenden Stimmen und Dialogen auf Augenhöhe.

Sound

 

Hörbare Markenprofilierung

Voice

 

überzeugende Corporate Voices

Interaction

 

Dialoge, die verstanden werden

Blaue Himmel

Auditive Leitidee & Klang-Architektur

Klangarchitektur o2

Tone of Voice

Tone of Voice o2

Voices

Die Stimme ist neben einem guten Sound das wichtigste Element in der akustischen Markenführung (Sound Branding) von Telefonica O2.

Um O2 und allen weiteren Marken der Telefonica Gruppe einen Unternehmensgerechten (Stimm-)Ausdruck zu verleihen, erarbeiten wir Stimmkonzeptionen für die unterschiedlichen Marken und Zielgruppen.

comevis - Telefonica o2 - akustische Markenführung - Soundbranding - Audio Voice - Personalisierte Videos

Personalisierte 

Voicegreetings

Der Markenwert “Persönlichkeit” wird bei O2 nicht nur durch bestimmte Sounds und Stimmen hörbar, sondern auch durch eine persönliche Video-Ansprache an die O2-Kunden. Dafür realisieren wir Voice-Baukästen, mit denen mehrere 100.000 Inhalt-Varianten für personalisierte Video-Greetings möglich sind.

O2 5G Kommunikation

Sound Design

Bild I Animation

Lambie Nairn 

O2 Voice Bot incl. Soundmoodlogic

Service Experience (CX/UX) 

o2 Callflow Mood Meter
o2 Callflow
o2 Demo-Callflow - comevis
00:00 / 00:00

Die verwendeten Bilder stammen aus Stockfoto-Datenbanken, wie bspw. Pexels, Canva, WIX und Unsplash.

bottom of page