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Auditive Experience
CX/UX/DXS
Coca Cola Europacific Partners
Mit 6.500 Mitarbeitern & 325.000 Kunden ist CCEP für die Abfüllung und den Vertrieb von Coca-Cola Markenprodukten in Deutschland verantwortlich.
Seit 1929 produziert CCEP Erfrischungsgetränke in Deutschland. Zum Stichtermin März ´23 waren dies 3.9 Milliarden Liter. Diese verteilen sich auf rund 60 beliebte Marken wie Coca-Cola, Fanta, Sprite, Apollinaris und weitere.
Für die Content-Generierung im Bereich “Auditive Experience” (CX/UX), nutzt CCEP unsere vielfach ausgezeichnete C-Cloud "Application-Suite" (A.I. Audio/Voice Tools).
Gemeinsam gehen wir neue Wege des auditiven Service- & Interaktions-Designs.
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A.I. Audio/Voice
C-Cloud
Die zentrale Plattform mit A.I. Audio/Voice Applikationen für BX/CX/UX
Coca Cola Europacific Partners nutzt konsequent unsere C-Cloud A.I. Audio/Voice "Application Suite". Die Audio/Voice Experience von CCEP setzt auf die innovativen Anwendungs-Möglichkeiten, insbesondere im Bereich Content creation mittels des VADio Creators der comevis C-Cloud.
VADio Creator
Realtime Audio/Voice Generation
Mit dem Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden, beispielsweise für hybride Dialog-Telefoniesysteme. Nachdem eingegeben wurde, was das Audiofile enthalten soll, macht der VADio Creator den Rest und liefert das fertige File sofort in allen gängigen Formaten zum Download.
Content on Demand für Brand-, Service- & User-Experience.
Use Cases
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Voice Bot ✔️
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Erklärvideo
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Interne Podcast
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IVR ✔️
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Produktvideo
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Voice Message
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Voice Assistant
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Personalisierte Videos
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Intranet Infromationen
... und vieles mehr!
Hybrid Service Design
Audio/Voice/Interaction
A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design (Phone) individuell anzupassen. CCEP gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel, beispielsweise den Infotainment-Bereich. Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.
Welcome
(Man)
Menu
(Woman/Man)
Status-Info
(TTS aus dem VADio Creator)
Infotainment
(Woman)
Vorher Fall
Enjoy & Play
Auditive Service Experience - Design by comevis
PLAY SOUND
00:57
Audio/Voice Design by comevis.com
Bildquelle: Pexels & Pixabay
Audio Coding
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Audio Mood Logic
Voice Systematic
bildquelle: CCEP Medienbibliothek
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