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Auditive Experience
Naturkosmetik genießen und HÖREN
Yves Rocher
Yves Rocher ist ein französisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von natürlicher Kosmetik spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette an Produkten für Hautpflege, Haarpflege, Make-up und Parfums, die auf pflanzlichen Inhaltsstoffen basieren.
Seit dem Jahr 2008 begleiten wir Yves Rocher im Audio/Voice Service Design. Die Kreationen und Designs folgen der comevis Methodik des C-Profiling©.
Referenzzitat
„Inspiration, Emotion, Wohlgefühl, Klarheit, Frische, Natur, Schönheit – der Klang von Yves Rocher setzt unsere Vision perfekt um.
Außergewöhnlich und zauberhaft – das bestätigt sich mit der Kundenzufriedenheit an den Daily Touchpoints.“
Norbert Klügel
Leiter Kundenservice
Yves Rocher
Yves Rocher Acoustics
Ziel: Steigerung der auditiven Performanz an definierten Kontaktpunkten.
Analyse
Strategieentwicklung
Kreation
Realisierung
Tone of Voice
Die Yves Rocher Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt.
C-Family
Als Teil der C-Family begleiten wir Yves Rocher auf dem akustischen Weg zu mehr Erfolg.
Auditive Service Experience
Audio/Voice/Interaction
Um eine erfolgreiche Customer Contact Experience zu schaffen, sind die richtigen Klänge, überzeugende Stimmen und verständliche Dialoge unerlässlich. Wir unterstützen Sie dabei, Kompetenz und Persönlichkeit durch Klang am Telefon zu vermitteln. - Das erreichen wir mit professionellen Sprecher*innen und klanglich inszenierten Ansagen.
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