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Logo von Yves Rocher

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Audible Experience

Naturkosmetik genießen und HÖREN

Yves Rocher

Yves Rocher ist ein französisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von natürlicher Kosmetik spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette an Produkten für Hautpflege, Haarpflege, Make-up und Parfums, die auf pflanzlichen Inhaltsstoffen basieren.


Seit dem Jahr 2008 begleiten wir Yves Rocher im Audio/Voice Service Design. Die Kreationen und Designs folgen der comevis Methodik des C-Profiling©.

Referenzzitat


„Inspiration, Emotion, Wohlgefühl, Klarheit, Frische, Natur, Schönheit – der Klang von Yves Rocher setzt unsere Vision perfekt um. 


Außergewöhnlich und zauberhaft – das bestätigt sich mit der Kundenzufriedenheit an den Daily Touchpoints.“


Norbert Klügel

Leiter Kundenservice
Yves Rocher



Yves Rocher Acoustics

Ziel: Steigerung der auditiven Performanz an definierten Kontaktpunkten.


  • Analyse 

  • Strategieentwicklung

  • Kreation 

  • Realisierung



Grafik Tone of Voice  Yves Rocher

Tone of Voice

Die Yves Rocher Audible Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt.

C-Family

Als Teil der C-Family begleiten wir Yves Rocher auf dem akustischen Weg zu mehr Erfolg.

Du willst mehr über unsere Produkte erfahren?


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Acoustic Service Experience

Audio/Voice/Interaction

Um eine erfolgreiche Customer Contact Experience zu schaffen, sind die richtigen Klänge, überzeugende Stimmen und verständliche Dialoge unerlässlich. Wir unterstützen Sie dabei, Kompetenz und Persönlichkeit durch Klang am Telefon zu vermitteln. - Das erreichen wir mit professionellen Sprecher*innen und klanglich inszenierten Ansagen.

Grafik Acoustic Service Design von Yves Rocher

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Die verwendeten Bilder stammen aus Stockfoto-Datenbanken, wie bspw. Pexels, Canva, WIX und Unsplash.

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