Auditive Experience
BX/CX/DXS
Hypovereinsbank
Die HypoVereinsbank ist eine führende Deutsche Bank, die ihren Kunden eine breite Palette an Finanzdienstleistungen und maßgeschneiderten Lösungen bietet.
Seit dem Jahr 2010 begleiten wir die HypoVereinsbank im Acoustic UX Design und heben so die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level. Strategien, Kreationen und Designs folgen der comevis Methodik des C-Profiling©.
Guided Tour
(Demo: Auditive Experience Mood)
Referenzzitat
„Als Vorreiter im Bereich Kundenzufriedenheit bietet die HypoVereinsbank auf ihrer Homepage eine Guided Tour als Hilfestellung für die Benutzung des Online-Bankings an. Mit comevis als unserem Partner für Audio-Marketing & Web-Acoustics ist es uns gelungen, durch eine ganzheitliche Klangnavigation Kunden das Thema Online-Banking überzeugend näher zu bringen. Um eine besonders angenehme Klangatmosphäre zu erzeugen, setzen wir in einem spannungserzeugenden Vertonungskonzept (Audio-Interface-Design) auf die unterstützende Hilfe eines 3-stimmigen Voice-Guidings.
Michael Ahrens-von Römer
Abteilungsdirektor – Multikanal Strategie und Controlling, PKM8KM- Privat- und Geschäftskunden
UniCredit Bank AG
Ziel: Steigerung der auditiven Performanz an definierten Kontaktpunkten.
Analyse
Strategieentwicklung
Kreation
Realisierung
Hypovereinsbank Acoustics
