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Best Practice Deutsche Post DHL
Sound-Pakete für Marke, Vertrieb & Service

Deutsche Post DHL

 

Seit dem Jahr 2012 begleiten wir die Deutsche Post DHL Group mit einem akustischen Service-Design in der akustischen Marken-, Vertriebs- und Servicekommunikation.

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„Die Deutsche Post ist das größte Logistik- und Postunternehmen der Welt. Bei der Entwicklung von Klang, Stimme und Dialog, war es uns wichtig, dass gelebte Customer Experience und Vertrauen konstant und positiv spürbar sind.“

Dr. Marc Hitschfeld

Vice President Consumers, Customer Service MAIL and DHL Parcel
Deutsche Post DHL

„Die Deutsche Post möchte konsequent alle Potentiale der Service- und Markenkommunikation im Kundendialog nutzen. Unsere Kunden schätzen und verlangen von uns verlässliche Qualität, am Bedarf orientierte Leistungen und persönliche Nähe. Diese zentralen Elemente hat comevis durch ein zeitgemäßes Phone Branding umgesetzt und in das neue Service Design integriert. Ziel ist es, ein optimiertes Serviceerlebnis zu ermöglichen.“

Eckhard Schlingmann

ehem. Geschäftsbereichsleiter Kundenservice
Deutsche Post DHL

Referenzzitat

comevis - Deutsche Post DHL - akustische Markenführung - Soundbranding - Audio Voice - Paketkopter

So klingt die Deutsche Post DHL

Deutsche Post I Music - comevis
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Deutsche Post I Jingle - comevis
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comevis - Deutsche Post DHL - akustische Markenführung - Soundbranding - Audio Voice - WM Sound-Edition

WM Sound-Edition

Deutsche Post I WM Edition - comevis
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comevis - Deutsche Post DHL - akustische Markenführung - Soundbranding - Audio Voice - Klangarchitektur

Klang-Architektur

comevis - Deutsche Post DHL - akustische Markenführung - Soundbranding - Audio Voice - Stimmensystematik

Stimmen-systematik

Acoustic Service Design

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