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Auditive Experience

CX/UX/DXS

helvetia

Helvetia ist eine Versicherungsgesellschaft, die ein breites Spektrum an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen anbietet. Sie ist in verschiedenen Ländern tätig und deckt sowohl Privat- als auch Geschäftskunden ab, indem sie individuelle Versicherungslösungen und maßgeschneiderte Finanzprodukte anbietet.


Wie klingt moderne Swissness? Pulsierende Beats treffen auf Schweizer Tradition. Seit 2020 übersetzt das akustische Interaktionsdesign der Helvetia Versicherungen Deutschland Qualitätsanspruch und Zukunftsorientierung in ein emotionales und authentisches Klangerlebnis.

So klingt helvetia

Play Sound

Referenzzitat

"Wie klingt moderne Swissness im Spannungsfeld zwischen dem traditionsbewussten Qualitätsanspruch unserer Marke und einer zukunftsgerichteten Customer Experience? 


Die Ergebnisse der Corporate Voice, Sound und Interaktions-Spezialisten von comevis stützen unseren hohen Anspruch und führen mit einem besonders guten Gefühl in die Zukunft."


Klaus Michl

Leiter Marketing

Helvetia Versicherungen Deutschland

Porträt von Klaus Michl

Audio Code

Mittels Audio Coding werden die relevanten Markenwertigkeiten von Helvetia methodisch und datenbasiert einzigartig in hörbare Codes übersetzt.

Grafik der Tone of Voice von Helvetia Versicherungen

Voice Code

Die Helvetia Versicherungen Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt.

Zitat

Referenzzitat

"Was und wie hören und fühlen Kunden entlang unserer auditiv erlebbaren Customer Journey? Welche Stimmen, welche Tonalität, welche Dialogführung und welche Klänge erzeugen eine positive und dynamische Resonanz? Diese wahrlich nicht leicht zu beantwortenden Fragen wurden von den Voice und Sound Branding Spezialisten von comevis mit besonderer Liebe zum Detail einfach nur klangvoll und absolut überzeugend für uns entwickelt.“

Simone Krüger

Projektmanagerin Customer Journey Management

Helvetia Versicherungen Deutschland

Hybrid Service Design

Audio/Voice/Interaction

A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design individuell anzupassen. Helvetia gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel den Infotainment-Bereich.

Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.

Callflow von Helvetia Versicherungen

Welcome

Menu

Störung (TTs aus dem 

VAD.io Creator)

Infotainment + 

Waiting

Rückruf vs. Warten

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