Auditive Experience
CX/UX/DXS
Wilo
Mit weltweit 8.457 Mitarbeitern ist Wilo seit über 150 Jahren der innovative Lösungsanbieter für ganzheitliche Services rund um die lebenswichtige Ressource Wasser.
Beständigkeit & Wandlungsfähigkeit bilden dabei die zwei Kernprinzipien der Unternehmenskultur.
Um den Menschen einen nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit Wasser zu ermöglichen nutzt der Technologiekonzern die Vorteile der digitalen Transformation.
Seit dem Jahr 2014 begleiten wir Wilo aktiv in der Entwicklung und Umsetzung ihrer Audible Service Experience.
Enjoy & Play
Play Sound
Referenzzitat
wilo
„Als einer der innovativsten Premiumanbieter in der Pumpentechnologie war es uns wichtig, dass unser Verständnis von Qualität und Pioniergeist auch auf klingende Kontaktstellen, wie unseren hörbaren Kundenservice, übertragen werden kann.“
Kerstin Wolff
Head of Sales DACH
Audio Code
Das zielgerichtete Zusammenspiel von Piano und Synthesizern akzentuiert den Qualitätsanspruch von Wilo [Piano] im Bereich der Pumpentechnik [Synth = fließend].
Die rhythmische Sektion [Drums & Percussiom] ergänzt das Klangbild um dynamische Akzente und übersetzt dabei die Aspekte „Pro aktiv“ und „Agilität“ akustisch.
Voice Code
Die Wilo Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt.
Brand Experience (BX)
Audio/Voice Campaign
Wilo möchte sich mit Kampagnen präsentieren. Daher haben wir einen Wilo Radio-Spot kreeiert, der das Unternehmen perfekt repräsentiert.
Audible Service Experience
Audio/Voice/Interaction
Welcome
Menu
Infotainment
Wartefeld
Störung
