„Klang-Architektur als Innovationsbaustein. comevis realisierte ein vollumfängliches Audio Branding und Voice Branding inkl. Fixierung der Tone of Voice. Die sehr erfahrenen Spezialisten treffen immer den richtigen Ton und wir freuen uns auf viele klangvolle Kontakterlebnisse gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern.“

Thorsten Meffert,
Head of Marketing Team,
Schenker Deutschland AG

„comevis ist es gelungen, unsere klangliche und auditive Identität auf den Punkt genau zu definieren. Dies hat auch unsere Mitarbeiter überzeugt, die während unserer Jahresauftakttagung erste akustische und sprachliche Elemente des neuen Audio & Voice Branding erleben konnten.“

Jürgen Hofmann,
Abteilungsdirektor Unternehmenskommunikation,
Sparkassen-Versicherung Sachsen

„Die Deutsche Post möchte konsequent alle Potentiale der Service- und Markenkommunikation im Kundendialog nutzen. Unsere Kunden schätzen und verlangen von uns verlässliche Qualität, am Bedarf orientierte Leistungen und persönliche Nähe. Diese zentralen Elemente hat comevis durch ein zeitgemäßes Phone Branding umgesetzt und in das neue Service Design integriert. Ziel ist es, ein optimiertes Serviceerlebnis zu ermöglichen.“

Eckhard Schlingmann,
Geschäftsbereichsleiter Kundenservice,
Deutsche Post DHL

„Insbesondere im Mediengeschäft ist die Performance der entscheidende Faktor und wir freuen uns, dass wir bereits seit dem Jahr 2010 umfangreich und erfolgreich die zuverlässigen Corporate Sound Services von comevis nutzen können. Besonders gut gefällt uns die Kreativität und das überzeugende Audio-Entertainment der Sounddesigner und Stimmenspezialisten aus Köln.“

Alice Schmalzl,
Leiterin Kooperationen & Gewinnspiele BILD Gruppe
Axel Springer AG

„ … Überzeugende Dialogkonzepte - auditiv gestützt - gewinnen dabei entscheidend an Bedeutung. Wir freuen uns, in comevis einen Partner mit hochspezialisierter Expertise im Bereich Audio-Branding, Audio-Marketing und Audio-Interface-Design … gefunden zu haben.“

Marco Hermann, Leiter Interactive Solutions, Mehrwertlösungen
Deutsche Telekom AG 

„Die comevis Methode des SonicProfiling© hat uns überzeugt und wir freuen uns sehr, dass die entwickelten Klangkonzepte, bestehend aus der Océ Corporate Music, unserem Jingle und insbesondere aus unserer Corporate Voice Systematik überzeugend Ihren Dienst in der Kommunikation mit unseren Kunden verrichten.“

Bernd Linkamp, Gruppenleiter Multimedia Manager
Océ-Deutschland GmbH

"Das mit comevis entwickelte Audio-Branding für QIAGEN assoziiert unsere Werte auf faktischer und emotionaler Ebene – sie hören Premiumqualität, Innovationskraft und partnerschaftliche aktive Offenheit. Damit ist das die perfekte Ergänzung für unsere Markendarstellung."

Uwe Steyer, Associate Director, Head of Global Marketing Communications
QIAGEN - Sample & Assay Technologies

„Im touristischen Segment der Luxusreisen haben wir mit unserem Audio-Branding eine überzeugende auditive Identität in der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden und Geschäftspartnern geschaffen. Denn unsere Gäste sind Service auf absolut höchstem Niveau gewohnt - und diesem Anspruch werden wir auch hier gerecht.“

Klaus Wöhrmann, Gruppenleiter Verkaufs- und Produktberatung
Hapag-LIoyd Kreuzfahrten 

„Der Corporate Sound passt perfekt zum Charakter von AIDA. Die prominenten Sprecher und die Geräusche von Meer, Möwen und karibischen Instrumenten erzeugen eine wunderbar entspannte Stimmung, die sofort die Sinne beflügelt und die Vorfreude auf den Urlaub weckt.“

Jörg Eichler, Senior Vice President Marketing & Sales
AIDA Cruises 

„Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit „sehr gut“ ausgezeichnet worden. Aber nicht nur die Erreichbarkeit ist wichtig. Entscheidend für hervorragenden Kundenservice ist neben einer professionellen Betreuung durch unsere Agenten vor allem das Audio-Interface-Design, also die auditive Aura der erlebten Servicesysteme.“

Heidi Schüritz, General Manager Customer Contact Center
Condor 

„Die Veranstaltergruppe ÖGER Tours ist mit über 1,5 Mio. Gästen jährlich derzeit der sechsgrößte Reiseveranstalter in Deutschland. Hier reden wir von vielen Millionen Kontakten an unseren Kommunikationsschnittstellen. Mit den entwickelten Audio-Marketing-Modulen konnten wir die auditive Ebene dieser Kundendialoge überzeugend optimieren.“

Wybcke Meier, Geschäftsleitung
 ÖGER Tours GmbH 

„Als Vorreiter im Bereich Kundenzufriedenheit bietet die HypoVereinsbank auf ihrer Homepage eine Guided Tour als Hilfestellung für die Benutzung des Online-Bankings an. Mit comevis als unserem Partner für Audio-Marketing & Web-Acoustics ist es uns gelungen, durch eine ganzheitliche Klangnavigation Kunden das Thema Online-Banking überzeugend näher zu bringen. Um eine besonders angenehme Klangatmosphäre zu erzeugen, setzen wir in einem spannungserzeugenden Vertonungskonzept (Audio-Interface-Design)  auf die unterstützende Hilfe eines 3-stimmigen Voice-Guidings. Im Ergebnis entsteht so für den Nutzer ein kurzweiliges Infotainment-Erlebnis unter www.hvb.de/guidedtour.“

Michael Ahrens-von Römer, Abteilungsdirektor - Multikanal Strategie und Controlling, PKM8KM- Privat- und Geschäftskunden
UniCredit Bank AG 

» Die Guided-Tour jetzt ansehen  

„Mit dem Einsatz von multimedialen Präsentationstools setzen wir für uns neue Maßstäbe. Die comevis-Methodik, visuelle Präsentationen mit auditiven Inhalten zu verstärken gibt dem Zuhörer Abwechslung und erzeugt durch die Interaktivität Interesse an den Inhalten. Hilfreich ist diese Methodik auch, um den Präsentatoren das präsentieren zu erleichtern. So wird heute präsentiert.“

Spyridon Spyridonu, Teamleiter Markenmanagement Marketing D/A/CH
Continental Reifen Deutschland GmbH 

„Inspiration, Emotion, Wohlgefühl, Klarheit, Frische, Natur, Schönheit - der Klang von Yves Rocher setzt unsere Vision perfekt um. Außergewöhnlich und zauberhaft - das bestätigt sich mit der Kundenzufriedenheit an den Daily Touchpoints.“

Norbert Klügel, Leiter Kundenservice
Yves Rocher 

„Im Auftrag der Unabhängigen Beauftragten zur Aufarbeitung sexuellen Kindesmissbrauchs und Bundesministerin a. D., Dr. Christine Bergmann, wurde eine telefonische Beratungs-Anlaufstelle etabliert. Bei der Callflow-Gestaltung und –Inszenierung kam es darauf an, kommunikative Kompetenz und den vertrauensvollen Anspruch besonders seriös hervorzuheben. Gerade in dieser sensiblen Thematik hat comevis die Expertise im Umgang mit Klangwelten und einer optimalen Stimmbesetzung im Audio-Interface-Design überzeugend bewiesen. Die Anlaufstelle ist unter 0800-2255530 erreichbar.“

Hildegund Ernst, Leiterin der Geschäftsstelle, ubskm- Geschäftsstelle der unabhängigen Beauftragten zur Aufarbeitung des sexuellen Kindesmissbrauchs
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend 

„Als größte deutsche Betriebskrankenkasse haben wir den Anspruch, unseren Versicherten außergewöhnlichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, die richtige Atmosphäre für ein vertrauens­volles Miteinander zu schaffen. Das hat unser Audio-Branding-Konzept mit erzielt.“

Stefanie Winkler, Marketingleitung
Deutsche BKK 

"Die Dachmarkenstrategie im Audio Branding ist bei der WAZGruppe als einem der führenden Verlagsunternehmen Deutschlands einzigartig umgesetzt. Corporate Sound mit markenspezifischen Klängen, Regionalität mit weltoffenem Anspruch.“

Carsten Groß
Marketing & Kommunikation
WAZ Mediengruppe 

„Bosch Power-Tools ist Weltmarktführer im Bereich der Elektrowerkzeuge. Die wesentlichen Erfolgsfaktoren sind Innovationskraft und Innovationstempo. Daher ist es nur folgerichtig, dass unsere Key-Messages auch auf der auditiven Dialog-Ebene überzeugend vermittelt werden.

Das von comevis entwickelte Klangkonzept trifft den richtigen Ton, transportiert unsere Markenwerte und schafft eine besonders angenehme Atmosphäre im täglichen Dialog mit unseren Kunden.“

Gerald Jung, Customer Care Management, Bereich PT/MKS
Robert Bosch GmbH 

„Wir sind sehr zufrieden … und waren besonders begeistert über die Projektmanagement-Performance von comevis, im Audio Branding Prozess.“

Daniela Stuppnig, Marketingleiterin 
 e-hoi 

„‚Mehr Urlaub überraschend günstig‘ - mit diesem Anspruch wurde  Berge & Meer gegründet. Viele Millionen Gäste haben seitdem mit uns die schönsten Wochen des Jahres, ihren Urlaub, verbracht und uns so zu dem gemacht, was wir heute sind. Die Ergebnisse der Audio Branding Experten von comevis haben uns gezeigt, welchen Tiefgang dieses Thema besitzt und wie mächtig die Wirkung sein kann. Wir sind uns sicher damit unsere Kundendialoge optimal zu emotionalisieren und damit die richtigen Stimmungen erzeugen zu können. Das erschaffene Audio-Marketing-Konzept hilft aktiv bei der Vermarktung unserer abwechslungsreichen Reise-Ideen und stützt unseren Kundenservice.“

Herr Christoph Heimbach, Leiter Marketing
Berge & Meer Touristik GmbH

Andrea Greif,  Divisionsleiterin Kundenservice & Callcenter 
Berge & Meer Touristik GmbH  

„Wir von der WGV Versicherung wollen mit unserem unternehmerischen Engagement wirtschaftliche und soziale Beiträge leisten und so die gesellschaftlichen Veränderungen mitgestalten. Unser Handeln basiert dabei auf Werten wie Vertrauen, Kompetenz.

Das durch die Experten von comevis entwickelte Konzept des Audio-Interface-Designs unterstützt  dokumentiert unseren Anspruch bzgl. der ausgestrahlten kommunikativen Kompetenz. Es stärkt unser Erscheinungsbild als verlässlicher Partner rund um Sicherheit und Vorsorge. Wir freuen uns mit comevis einen Partner, mit hochspezialisierter Expertise, in Sachen Audio Marketing und Audio-Interface-Design gefunden zu haben.“

Axel Schwarz, Teamleiter Betriebsorganisation 
Württembergische Gemeinde Versicherung a.G.

Michael König, Projektleitung CTI 
Württembergische Gemeinde  Versicherung a.G.      

„MEISSEN® ist die traditionsreichste Manufaktur Europas. Seit der Gründung der Manufaktur im Jahre 1710 steht MEISSEN® für hohe Handwerkskunst und einzigartige Kreationen für den anspruchsvollen Kunden – in den Bereichen gehobene Inneinrichtung, Tischkultur sowie Schmuck & Accessoires. „Die Ergebnisse der Corporate Sound Experten von comevis haben uns absolut überzeugt. Im Kundendialog erzielen wir mit diesem Audiomarketing-Konzept jeden Tag die richtigen Stimmungen.“

Gabriela Richter, Leiterin Kundendialog
Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH 

„Uns ist es wichtig, unseren Kunden zu zeigen, dass sie beispielsweise an dem wichtigen Daily-Touchpoint Telefonie nicht in einem anonymen Call Center gelandet sind, sondern bei ihrem regionalen Energieversorger. Vom ersten Kontakt an sollen sie wissen, dass sie mit uns einen verlässlichen und engagierten Partner direkt vor Ort haben. Dieses Ziel konnten wir mit dem neuen Service Design und den Audio Marketing-Elementen von comevis erreichen.“

Timor Buchhorn, Privat- und Gewerbekunden- (Vertrieb/Marketing) HAMBURG ENERGIE. 

„Die Referenzen von comevis haben uns neugierig gemacht, und in den ersten Briefings haben wir schnell gemerkt, dass das Unternehmen der richtige Ansprechpartner für Phone Branding und Service Design ist. In einem Workshop haben wir herausgefunden, welche Bilder und Emotionen bei den Menschen entstehen können. Neben dem Sound und der Auswahl der Stimmbesetzungen waren natürlich auch die Inhalte und die gesamte Gestaltung der Dialogprozesse Teil des Konzepts. Die Umsetzung entspricht genau dem, was wir uns vorgestellt haben, und das Feedback unserer Kunden ist durchweg positiv.“

Sascha Dyckerhoff, Leiter der Produktberatung
VELUX Deutschland GmbH

„Genauso wichtig wie die Forschung und Entwicklung ist für uns die Partnerschaft mit den Kunden. Auch aus diesem Grund wollten wir zusammen mit comevis unser Audio Branding dahingehend gestalten, dass unsere zentralen Werte glaubwürdig und sympathisch transportiert werden. Ziel war es dabei, den Spagat zwischen emotionalen Attributen und rationalen Kriterien zu schaffen. Durch die Unterstützung von comevis ist dies hervorragend gelungen.“

Oliver Ehehalt, Leiter Marketing
CAMLOG Vertriebs GmbH

„NetCologne ist einer der erfolgreichsten Regional-Carrier in Deutschland. Im Bereich des akustischen Dialogdesigns gelingt es uns seit Jahren gemeinsam mit comevis die richtige Stimmung und Atmosphäre im täglichen Kundendialog erfolgreich zu erzeugen.“

Judith Schmitz, Pressesprecherin
NetCologne GmbH 

„Insbesondere für einen Mobilfunkanbieter stellt diese Form der Kundenkommunikation ein Kernstück beim Aufbau des Markenimages dar. Durch das neue Design und die konsequente Integration eines abgestimmten Corporate Audio-Profils wird eine positive Atmosphäre geschaffen, welche zu einer Stärkung der Markensympathie und -bindung führt und eine positive Grundstimmung schafft.“

Jochen Dicken, MCC Customer Care
E-Plus Gruppe

„Es ist aus unserer Sicht erneut gelungen, mit den Services unserer Marken im Kundenkontakt einen Schritt voraus zu sein, indem wir ein besonders kundenfreundliches und sympathisches Serviceportal geschaffen haben.“

Christian Tromm, Team Manager, MCC Customer Care 
E-Plus Gruppe

„Mit comevis gestalten wir unsere Kommunikation auditiv und haben erfahren welche Potentiale Musikmarketing, Audio Branding und Audio Guides z.B. in unseren modernen Dialogsystemen für das Museums- und Veranstaltungs-Management besitzt.“

 Sebastian Emunds
 Geschäftsführer
 Rheinland Kultur GmbH 

Erst der richtige Ton macht kundenfreundliche Kommunikation erfolgreich. Sound und Stimme, aber auch Sprachstil und Informationsstruktur vermitteln Kompetenz und Charakter. „Wir danken comevis für die seit Jahren kompetente Unterstützung - auf höchstem Niveau - im Bereich des Service Design und der Emotionalisierung unserer Dialogsysteme auditiv gestützt.“ 

Udo Ociepka

Unitymedia Group